Commander
Comment puis-je commander des justaucorps pour le club ?
Chez TT-Gymnastics, commander pour votre association est très facile ;
- Sur l'article souhaité, saisissez la quantité requise et placez-le dans le panier.
- Connectez-vous au compte de l'association ou créez un compte au nom de l'association.
- Choisissez l'expédition ou le ramassage sur place.
- Payez facilement avec iDeal, PayPal ou une carte de crédit.
- Après le paiement, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
- Vous recevrez également la facture (avec un formulaire de retour joint) par e-mail.
- Vous recevrez le code track&trace le jour ouvrable suivant, vérifiez également votre dossier spam !
Comment créer un compte pour mon association ?
Si vous créez un compte au nom de l'association, vous recevrez immédiatement la facture au nom correct. Pratique pour le trésorier. L'adresse électronique utilisée pour le compte est également l'adresse électronique à laquelle la facture est envoyée.
- Choisissez "Nouveau client".
- Remplissez entièrement les données de l'association.
- L'adresse électronique que vous indiquez pour le compte sera utilisée pour envoyer la facture. Ce sera également le nom d'utilisateur pour se connecter.
- Cliquez sur le bouton "s'inscrire".
- Vous recevrez un e-mail vous permettant de créer un mot de passe.
- Une fois que vous avez créé un mot de passe, vous pouvez commander sur le site web.
Notre justaucorps de gymnastique est « épuisé », quand sera-t-il à nouveau disponible ?
Sur le site web, vous pouvez vous inscrire à l'article afin de recevoir un e-mail dès qu'il sera à nouveau en stock.
En moyenne, nous prévoyons un réapprovisionnement dans un délai de 4 à 12 semaines.
Le délai de livraison dépend de la disponibilité de tous les matériaux.
Sans matériaux, nous ne pouvons bien sûr pas fabriquer de justaucorps.
À la fin de chaque (!) mois, nous recevons un nouvel arrivage. Si l'article n'est pas disponible ce mois-ci, nous espérons qu'il le sera le mois prochain.
Si vous indiquez votre adresse e-mail sur le site web, vous recevrez automatiquement un message lorsque l'article sera à nouveau en stock ! Nous vous remercions par avance de votre patience. Si vous souhaitez recevoir tous les articles sur une seule facture, envoyez-nous un e-mail. Nous produirons alors le stock spécialement pour votre association. Indiquez-nous la référence et la quantité des articles que vous souhaitez acheter. Vous recevrez ensuite une facture pour le paiement.
L'association souhaite commander plus de pièces que ce qui est actuellement possible sur le site web, est-ce possible?
Vous pouvez !
Sur le site web, vous pouvez entrer votre adresse e-mail à l'article qui est en rupture de stock. Dès que le stock sera à nouveau disponible, vous recevrez automatiquement un e-mail.
Si vous avez besoin de plusieurs tailles, veuillez tout de même nous contacter afin que nous puissions réapprovisionner le stock pour vous.
Vous pouvez envoyer un e-mail à info@tt-gymnastics.nl
Veuillez mentionner dans l'e-mail ;
- le numéro de l'article que vous souhaitez recevoir.
- la/les taille(s) que vous souhaitez recevoir.
- combien de pièces.
Le nouveau stock est à nouveau disponible entre 4 et 16 semaines.
Si vous souhaitez économiser sur les frais de port, nous expédions votre commande en une seule fois. Voir aussi : "Quand notre commande sera-t-elle livrée ?
Quels sont les frais d'expédition ?
Nous préférons parler de frais d'expédition car le coût réel qui nous est facturé par DHL est plus élevé que celui que nous facturons au client.
Les frais d'expédition sont de €25,-.
- Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant ;
- Commandé lundi = expédié mardi, etc.
- Une commande passée le vendredi après 13 heures sera expédiée le lundi.
- Une commande passée pendant le week-end sera expédiée le lundi.
Puis-je retirer ma commande gratuitement ?
Vous pouvez venir chercher votre commande du lundi au jeudi entre 12h00 et 17h00. Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
L'adresse d'enlèvement se trouve aux Pays-Bas
L'adresse de retrait est clairement indiquée dans l'option « retrait ». Si vous choisissez (par erreur) l'option « retrait » et que nous devons ajouter des frais d'expédition ultérieurement, nous vous facturerons des frais administratifs/de port.
DHL vous enverra un e-mail avec le code Track & Trace (vérifiez également votre dossier SPAM).
Pendant les jours fériés, les vacances et les périodes promotionnelles, la livraison de votre commande peut parfois prendre plus de temps en raison de l'affluence chez DHL ! Continuez donc à suivre le code Track & Trace. Une fois que votre colis a été retiré chez nous, nous n'avons plus aucune influence sur la vitesse de traitement chez DHL.
Puis-je acheter des articles dans la salle d'exposition ?
Notre salle d'exposition est située aux Pays-Bas.
Si vous êtes aux Pays-Bas, vous êtes bien sûr le bienvenu.
Gardez simplement à l'esprit que nous ne parlons pas votre langue.
Puis-je acheter sur facture ?
Non, tu ne peux pas. Nous proposons plusieurs autres modes de paiement.
Si vous créez un compte au nom de l'association, le trésorier recevra la facture au nom de l'association. Veuillez discuter avec le trésorier de la manière d'effectuer le paiement.
Si vous passez une commande sur votre propre compte (privé) et que le nom de la facture doit être modifié, nous facturerons des frais administratifs de €6,-
Ma commande sera-t-elle livrée en une seule fois?
Plusieurs envois = plusieurs frais d'expédition.
Vous avez deux options ;
Option 1. Si vous commandez quelque chose sur le site web, nous expédions votre commande au plus tard le jour ouvrable suivant.
Si un article que vous désirez est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification de stock sur le site web. Voir aussi cette information. Dès que l'article est de nouveau en stock, vous pouvez toujours le commander via le site web.
Dans ce cas, vous recevrez plusieurs envois, et vous devrez payer les frais d'expédition pour chacun d'entre eux.
Option 2. Si vous nous envoyez une commande par e-mail, nous commencerons la production spécialement pour vous dans notre atelier.
Nous vous enverrons ensuite votre commande lorsqu'elle nous parviendra complète. En d'autres termes, en un seul morceau.
Dans ce cas, vous recevrez un seul envoi et ne paierez donc les frais d'expédition qu'une seule fois.
Si vous souhaitez recevoir ce qui est actuellement en stock et attendre le stock manquant, vous recevrez plusieurs envois. Voir l'option 1.
Puis-je demander une série de laissez-passer pour notre association?
Si, vous le pouvez !
L'avantage d'une passerie est que vous pouvez garder les objets en vue plus longtemps.
Veuillez noter qu'une passerie doit être payée (et commandée) via le site web.
Veuillez indiquer dans le champ "commentaires" qu'il s'agit d'une livraison exclusive.
- La passerie peut être retournée dans un délai de 4 semaines.
- Vous serez remboursé du montant total de la passerie, à condition que ;
- Les articles sont propres et non portés (vous pouvez les essayer, bien sûr).
- Les étiquettes sont toujours attachées aux articles
- Les croix doivent être propres (c'est-à-dire ajustées avec un pantalon)
Combien de temps un justaucorps reste-t-il dans la collection?
En général, une tenue de gymnastique reste dans la collection pendant 2 à 8 ans, ce qui dépend de la conception et des ventes de l'article.
Dès que votre club procède à l'achat de vêtements de gymnastique, veuillez nous en informer. Nous pourrons alors noter dans notre système que l'article appartient à votre club.
En tant que club, vous pouvez également acheter vous-même un certain nombre de tailles supplémentaires. Cela vous permet d'avoir toujours quelque chose de disponible en interne pour les urgences/nouveaux membres/ou si un article est épuisé sur notre site web.
Je souhaite un lien de commande sur notre page d'association, est-ce possible ?
Commander par le biais d'un lien sur la page de votre association est très facile.
En effet, les membres de votre association de gymnastique seront renvoyés directement vers l'article correct sur notre site web.
Nous livrons le lien, tout ce que vous avez à faire est de le placer sur votre propre site web.
Ainsi, nous pouvons nous assurer que vous recevez également des liens pour les shorts assortis, les chaussures de gymnastique, les chouchous assortis etc.
Contactez-nous et mentionnez dans le email ;
- Le nom de votre association
- L'article pour lequel vous souhaitez recevoir un lien.
Collection/ Tailles
Quelles sont les tailles disponibles ?
Tailles enfants; 128, 140, 152 et 164
Tailles adultes; S, M et L.
Très occasionnellement, la taille 116, XL ou XXL est disponible.
Les tailles disponibles sont indiquées sur le site web avec l'article.
Cependant, il ne s'agit pas de tailles standard, car elles ne sont presque jamais vendues.
Comment savoir quelle taille commander ?
Il est difficile pour nous de donner des conseils en ligne sur la bonne taille. Après tout, nous ne voyons pas la personne.
Chaque forme de corps est différente. Les justaucorps de gymnastique sont fabriqués à partir de différents tissus, chacun ayant ses propres propriétés d'extensibilité. Un justaucorps en tissu d'aspect mouillé peut être différent d'un justaucorps en tissu velours.
Ce que vous pouvez faire ;
- Demandez si vous pouvez essayer l'article d'un partenaire d'entraînement. Vous pourrez alors voir comment la taille de TT-gymnastics s'adapte.
- Commandez une taille supplémentaire plus grande ou plus petite ou plusieurs articles à la fois.
Quel est votre tableau des tailles ?
Notre tableau des tailles est un guide pratique, mais chaque enfant est unique. Les tailles sont basées sur les moyennes de nombreux enfants, il se peut donc que la taille parfaite pour votre enfant soit légèrement différente. Le tableau a été établi à partir de nombreuses mesures prises sur différentes personnes et donne ainsi une image moyenne, mais aucun droit ne peut en être dérivé.
- Mesurez le tour de poitrine pour obtenir la première valeur (colonne 1).
- Mesurez la distance entre le creux sous le larynx et l'entrejambe pour obtenir la deuxième valeur (colonne 2).
- Les vêtements de gymnastique doivent être ajustés, ne les achetez donc pas trop grands.
Vous avez un doute sur la taille ?- En cas de doute, il peut être utile de demander aux autres parents pendant le cours de gymnastique quelle taille leur enfant porte chez TT-Gymnastics. Ou commandez deux tailles pour les comparer à la maison. Vous pouvez renvoyer la taille qui ne convient pas. Consultez la rubrique « Échanges/Retours » pour connaître les conditions.
| 1 | 2 | Taille |
|---|---|---|
| 53 - 59 CM | 38 - 42 CM | 116 |
| 57 - 62 CM | 42 - 46 CM | 128 |
| 61 - 65 CM | 46 - 50 CM | 140 |
| 64 - 68 CM | 50 - 54 CM | 152 |
| 68 - 73 CM | 54 - 58 CM | 164 |
| 72 - 78 CM | 58 - 62 CM | S |
| 78 - 84 CM | 62 - 66 CM | M |
| 82 - 88 CM | 64 - 70 CM | L |
Quel short de gymnastique correspond à la tenue de gymnastique de notre association ?
Sur le site web, nous montrons les articles connexes avec les justaucorps, qui sont toujours assortis.
En règle générale, les règles suivantes s'appliquent ;
- Un justaucorps qui commence par la lettre K, a un short avec la lettre K.
- Un justaucorps qui commence par la lettre O, a un short avec la lettre O.
- Un justaucorps qui commence par la lettre S, a un short avec la lettre S.
- Le justaucorps commençant par la lettre V, a un short avec la lettre P.
La tenue de notre association est affichée comme "épuisée", quand sera-t-elle de nouveau en stock ?
Sur le site web, vous pouvez vous enregistrer avec l'article afin de recevoir un e-mail dès que le stock est à nouveau disponible.
En moyenne, nous attendons un nouveau stock entre 4 et 12 semaines.
Le délai de livraison dépend de la disponibilité de tous les matériaux en stock.
Sans matériaux, nous ne pouvons pas fabriquer de justaucorps de gymnastique.
Les fournisseurs ont toujours des délais de livraison plus longs, c'est toujours après Corona. Si vous saisissez votre adresse électronique sur le site, vous serez automatiquement informé ! Merci d'avance de votre compréhension pour attendre patiemment le message.
Si vous souhaitez acheter plusieurs tailles pour l'association, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre votre commande en production.
Vous pouvez envoyer un e-mail à info@tt-gymnastics.nl
Veuillez mentionner dans l'e-mail ;
- le numéro de l'article que vous souhaitez recevoir.
- la/les taille(s) que vous souhaitez recevoir.
- combien de pièces.
Si vous souhaitez économiser sur les frais d'expédition, nous enverrons votre commande en une seule fois. Voir aussi : "Quand notre commande sera-t-elle livrée".
Peut-on changer une couleur ou un tissu sur un justaucorps existant ?
Si vous nous indiquez quels sont vos souhaits, nous sommes toujours prêts à y réfléchir pour voir s'il y a des possibilités.
Si vous avez votre propre combinaison de modèles et de couleurs de justaucorps de gymnastique, cela signifie que la production devra toujours être lancée spécialement pour vous si le stock est nécessaire. En tant que club, vous devez donc tenir compte des délais de livraison plus longs.
Pour éviter les longs délais de livraison, vous pouvez - en tant que club - acheter vous-même un certain nombre de tailles supplémentaires. Cela vous permet d'avoir toujours quelque chose en stock pour les urgences/les nouveaux membres/ou si un article est épuisé sur notre site web.
Si vous souhaitez discuter de ce qui est possible pour votre club, veuillez nous contacter à l'adresse info@tt-gymnastics.nl.
Veuillez noter dans l'email ;
- le nom de votre club
- L'article qui vous intéresse.
- le nombre de pièces que vous souhaitez acheter pour la première commande.
- le changement de couleur que vous souhaitez effectuer.
Comme il s'agit d'une question spécifique, nous voulons prendre notre temps et nous y reviendrons peut-être un peu plus tard.
Dans tous les cas, nous répondons toujours rapidement.
Livraison/Expédition
Quel est le délai de livraison de mon colis ?
DHL livre généralement le colis dans les quatre jours. En raison des périodes d'affluence, votre colis peut prendre plus de temps que prévu.
Nous expédions les commandes tous les jours ouvrables, mais pas le week-end ;
- Commande du lundi = expédition du mardi, etc.
- Une commande passée le vendredi après 13h00 sera expédiée le lundi.
- Une commande passée le week-end sera expédiée le lundi.
TT-gymnastics n'a aucune influence sur le délai de livraison de DHL.
Mon colis n'a pas encore été livré, que faire ?
- Vous recevrez un lien comprenant le Track&Trace par e-mail. Pensez à vérifier votre boite à spam !
- Dès que le facteur aura récupéré votre colis, le Track&Trace sera actif et mis à jour.
- Veuillez continuer à suivre le Track&Trace pour connaître le statut actuel.
- Nous n'avons aucune influence sur la vitesse de traitement de DHL. Si votre colis est retardé, vous ne pouvez rien faire d'autre que de faire preuve de patience, le bureau de poste est probablement débordé.
- Si vous n'avez pas reçu votre commande 5 jours après son envoi, veuillez nous contacter.
Veuillez mentionner dans l'e-mail ;
- Le nom avec lequel la commande a été passée.
- Joignez votre confirmation de commande ou votre facture.
Par quel transporteur le colis sera-t-il livré ?
Votre commande sera livrée par DHL
DHL enverra un e-mail avec le code Track&Trace (vérifiez également votre boite SPAM).
Pendant les vacances, les fêtes et les périodes promotionnelles, la livraison de la commande peut prendre plus de temps en raison du calendrier chargé de DHL ! Continuez alors à suivre le Track&Trace.
Quand notre commande sera-t-elle livrée ?
Option 1. Si vous commandez des articles via le site web, nous expédierons cette commande au plus tard le jour ouvrable suivant.
Si certaines tailles de l'article que vous souhaitez sont épuisées, vous pouvez vous inscrire à la notification de stock sur le site web. Dès que la taille est à nouveau en stock, vous pouvez la commander via le site web.
Dans ce cas, vous recevrez plusieurs envois. Pour chaque envoi, vous devrez payer des frais de port.
Option 2. Si vous nous envoyez une commande par e-mail, nous commencerons la production spécialement pour vous dans notre atelier.
Nous expédierons ensuite votre commande dès que nous l'aurons reçue complète. En d'autres termes, en un seul morceau.
Dans ce cas, vous recevez un seul envoi et ne payez les frais d'expédition qu'une seule fois.
Si vous souhaitez recevoir ce qui est en stock maintenant et attendre le stock manquant, vous devrez payer les frais d'expédition pour chaque envoi. Voir l'étape 1.
Vous recevrez alors plusieurs envois et devrez payer des frais de port pour chacun d'entre eux.
J'ai entré une mauvaise adresse, que faire maintenant ?
Une fois que vous avez créé un compte sur notre site web, vous recevrez toujours un e-mail de confirmation.
Vérifiez également votre boîte aux lettres électronique !
Vérifiez soigneusement vos coordonnées, nous ne sommes pas responsables des données que vous saisissez.
- Si quelque chose doit être modifié, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vous-même les détails.
- Si votre colis a déjà été envoyé et que l'adresse est incorrecte, le colis nous est généralement retourné par DHl.
Dans ce cas, nous devons demander une nouvelle étiquette d'expédition (avec une adresse correcte) à DHl, et nous vous facturerons donc 30 € pour les frais de port/administration.
Nous prendrons en charge les frais de renvoi du colis erroné, ce qui nous permet de partager les coûts.
Le nouveau colis sera envoyé par la poste dès que nous aurons reçu le paiement. Vérifiez donc toujours soigneusement vos coordonnées !
Pourquoi devons-nous payer les frais d'expédition ?
Dhl facture la livraison de votre colis.
Ces frais doivent simplement être payés.
De nombreuses entreprises peuvent offrir la "livraison gratuite" en augmentant le prix de vente de leurs articles. Vous payez donc des frais d'expédition sans vous en rendre compte.
Nous choisissons de maintenir le prix de vente le plus bas possible.
C'est une bonne chose, n'est-ce pas ?
Vous voulez économiser sur les frais de port ? Commandez alors avec plusieurs personnes de l'association en même temps.
Voir aussi la question "Mon colis sera-t-il livré en une seule fois ?
Échange / Retour
Comment puis-je échanger un article ?
Échanges
Le retour d'un article que vous souhaitez échanger est à vos frais.Nous, TT-Gymnastics, prenons en charge les frais d'expédition du nouvel article.
Vous disposez de 14 jours pour échanger un article.
L'article reste votre propriété jusqu'à réception et traitement de votre colis de retour. Nous vous demandons donc de le manipuler avec précaution.
[liste]
* Les échanges ne sont possibles que si l'article est propre et non porté*.
* Essayez l'article avec des sous-vêtements.
* Laissez les étiquettes attachées.
* Remplissez le formulaire de retour clairement et lisiblement, en indiquant votre numéro de compte bancaire en cas de remboursement.
Vous trouverez le formulaire de retour avec votre facture, que vous avez reçue par e-mail.
* Envoyez-nous le formulaire de retour dûment rempli avec l'article.
* Vous pouvez utiliser l'emballage d'expédition d'origine. Vous pouvez coller l'étiquette d'adresse pré-imprimée sur votre propre étiquette d'adresse. Si vous n'avez plus l'étiquette d'adresse, veuillez inscrire l'adresse suivante lisiblement sur le colis :
[/list]
TT-Gymnastics
Ambachtsweg 14
3542 DG Utrecht
Pays-Bas
Quand puis-je espérer recevoir l'article échangé ?
Wij raden daarom aan het pakket met track & trace te verzenden, zodat u zelf kunt volgen wanneer het bij ons is afgeleverd.
Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, controleren wij of het artikel in nette staat verkeert* en geruild kan worden.
Na verwerking van uw ruiling, ontvangt u van ons een nieuwe factuur.
Indien er een bedrag moet worden bijbetaald, verzenden wij de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Controleer daarom altijd zorgvuldig de PDF in uw factuur.
Hoeft er niets bijbetaald te worden, dan versturen wij het pakket diezelfde werkdag nog.
De nieuwe track & trace ontvangt u per e-mail van DHL (let op: controleer ook uw spamfolder).
Comment puis-je retourner quelque chose ?
Retourneren
Het terugsturen van een artikel dat u wilt retourneren is voor eigen rekening.Binnen 14 dagen mag u een artikel- of de gehele bestelling retourneren.
Totdat wij uw retourpakket hebben ontvangen en verwerkt, blijft het artikel uw eigendom. Wij vragen u daarom om zorgvuldig met de producten om te gaan.
- Retourneren is alleen mogelijk indien het artikel schoon en ongedragen* is.
- Pas het artikel met een onderbroek aan
- Laat de kaartjes aan het artikel zitten.
- Vul het retourformulier duidelijk leesbaar in, inclusief uw bankrekening nummer.
- Het retourformulier kunt u vinden bij uw factuur, die u per e-mail heeft ontvangen.
- Stuur het ingevulde retourformulier samen met het artikel naar ons toe.
- U kunt de originele verzendverpakking gebruiken. De voorgedrukte adressticker mag u over uw eigen adressticker heen plakken.
TT-Gymnastics
Ambachtsweg 14
3542 DG Utrecht
- Als u de volledige bestelling retourneert, krijgt u het volledige aankoopbedrag terug inclusief verzendkosten (nogmaals; Het terugsturen van het artikel dat u wilt retourneren is voor eigen rekening).
- Als u een gedeelte van de bestelling retourneert, krijgt u het aankoopbedrag van desbetreffend artikel/ artikelen terug, exclusief verzendkosten.
Quand puis-je m'attendre à recevoir un remboursement suite à un retour d’article ?
Wij raden daarom aan het pakket met track & trace te verzenden, zodat u zelf kunt volgen wanneer het bij ons is afgeleverd.
Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, controleren wij of het artikel in nette staat verkeert.*
Na verwerking van uw retour ontvangt u van ons een (credit)factuur.
Heeft u uw IBAN-nummer duidelijk en leesbaar op het retourformulier ingevuld? Dan storten wij het bedrag binnen 2 werkdagen terug.
Is het retourformulier niet goed leesbaar ingevuld, dan moeten wij u opnieuw om de juiste gegevens vragen.
Controleer daarom altijd zorgvuldig het PDF-bestand van uw factuur.
Garantie / Contact
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail; info@tt-gymnastics.nl
Nous sommes occupés chaque jour à préparer toutes les commandes pour l'expédition.
Nous le faisons principalement le matin. Par conséquent, il se peut que vous nous trouviez dans l'entrepôt le matin et non devant l'ordinateur. Nous vous enverrons ensuite une réponse dans la journée !
Nous essayons de répondre à votre question dans un délai d'un jour ouvrable.
Si vous avez une question spécifique concernant, par exemple, une tenue de gymnastique de votre club ou un conseil pour une situation particulière, nous voulons prendre notre temps et revenir vers vous plus tard.
Dans tous les cas, nous répondons toujours rapidement.
Si vous nous envoyez un courriel, n'oubliez pas d'inclure des informations supplémentaires.
Par exemple, le nom sous lequel une commande a été passée, un numéro de facture ou le numéro d'article d'une tenue de gymnastique.
Nous vendons des vêtements de gymnastique dans toute l'Europe. En raison du nombre d'associations, nous ne savons pas (plus) par cœur quel justaucorps, dans quel pays, par qui - ou quelle association - a été acheté.
Lisez également les informations figurant dans la rubrique "Questions fréquemment posées".
-
De showroom is elke woensdag geopend* tussen 14.00 en 17.00uur.
*Uitgezonderd tijdens vakantie- en feestdagen, klik hier voor meer informatie.
In onze showroom kunt u de collectie turnkleding bekijken en passen.
Let op; Er is geen pinapparaat aanwezig!
Wij zijn een webshop. Dat houdt in, dat wij voornamelijk via de website verkopen. We bieden in de showroom de mogelijkheid om bijvoorbeeld een turnpakje te komen passen of af te halen. Bekijk dus gerust de collectie alvast online.
Komt u langs om een verenigingspakje te kopen, schrijf dan het artikelnummer op! Wij verkopen door heel Europa turnkleding, dat zijn zóveel verenigingen dat wij niet (meer) precies weten welke vereniging- in welk turnpakje loopt.
Des paillettes se sont détachées du justaucorps, puis-je les recoller moi-même ?
Non, nous vous déconseillons fortement de recoller les paillettes vous-même !
Les vêtements de gymnastique s'usent avec l'exercice et le lavage.
Par conséquent, les strass ou les paillettes peuvent parfois se détacher du justaucorps. Ce phénomène est dû à l'usure et nous ne pouvons rien y faire. L’usure n'est pas couverte par la garantie.
Si des paillettes se détachent après le premier port, veuillez nous le faire savoir. Nous remettrons des paillettes pour vous.
indiquer dans l'e-mail ; le nom sur lequel la commande a été passée et joindre la facture ou la confirmation de la commande.
Cliquez ici pour signaler que des paillettes se sont détachées.
Ich möchte ein Lob weitergeben, wie kann ich das tun?
Wir sind dankbar, dass wir weiterhin mit viel Leidenschaft Turnbekleidung für Sie herstellen dürfen. Unser Ziel ist es, dies noch viele Jahre lang gemeinsam mit Ihnen zu tun!
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, zum Beispiel per E-Mail an info@tt-gymnastics.nl.
Oder noch schneller: Taggen Sie uns mit einem schönen Foto auf unseren sozialen Netzwerken, wir freuen uns darüber!
J'ai une réclamation, que puis-je faire ?
Nous nous efforçons de résoudre les plaintes le plus rapidement possible et en concertation avec vous.
Veuillez nous contacter via info@tt-gymnastics.nl
- Décrivez votre plainte.
- Ajoutez des images claires
- Joignez votre facture (si vous n'en avez pas, indiquez le nom sur lequel la commande a été faite et l'adresse correspondante).
Si nous vous demandons de nous envoyer l'article, cet envoi sera bien sûr aux frais de TT-Gymnastics.
What are the showroom's opening hours?
Please note that there is no debit card machine available.
TT-Gymnastics is primarily a webshop. This means that we mainly sell our gymnastics clothing online: directly from our warehouse to the customer.
You are welcome to view and try on leotards in our showroom in Utrecht. Please note that our warehouse is much larger than the showroom, so you can always see the entire collection online.
Would you like to try on a club leotard? Please note the item number of the leotard you are looking for in advance. This way, we will know immediately which model you are looking for and can help you more quickly.
We supply gymnastics clothing to clubs and individuals throughout Europe. Because there are now so many, we can no longer recognize every club leotard if you only give us a description. But with the item number, we can of course find it for you immediately.