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Pour les associations ;
Bonne nouvelle, nous aurons bientôt un nouveau logo plus moderne qui correspond bien aux développements positifs au sein de TT-gymnastics !
Rien d'autre ne changera au service rapide auquel vous êtes habitués.
Si votre association souhaite encore acheter des justaucorps de gymnastique avec notre logo actuel, commandez dès maintenant dans notre stock !

Comment puis-je échanger un article ?

Le renvoi de l'article que vous souhaitez échanger est à vos frais.
Les frais d'expédition pour vous envoyer le nouvel article seront payés par TT-Gymnastics.
Vous pouvez échanger un article dans un délai de 14 jours.
  • L'échange n'est possible que si l'article est propre et n’a jamais été porté.
  • Essayez l'article avec un sous-vêtement et laissez les étiquettes.
  • Pliez soigneusement l'article et remettez-le dans son emballage d'origine.
  • Imprimez le formulaire de retour et remplissez-le clairement, en indiquant l'article que vous souhaitez recevoir et votre numéro de compte bancaire au cas où il y aurait une différence dans le prix d'achat.
  • Le formulaire de retour se trouve avec la facture que vous avez reçue par e-mail. Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Commandes ».
  • Envoyez-nous le formulaire de retour dûment rempli avec l'article.
  • Vous pouvez utiliser l'emballage d'expédition original (il contient une deuxième bande adhésive). Vous pouvez placer l'autocollant d'adresse pré-imprimé sur votre propre autocollant d'adresse.
  • Si vous n'avez plus l'autocollant d'adresse, veuillez inscrire clairement l'adresse suivante sur l'emballage d'expédition :
TT-Gymnastics
Ambachtsweg 14
3542 DG Utrecht
Les Pays Bas


Quand puis-je espérer recevoir l'article échangé ?

Dès que nous recevons votre colis, nous vérifions si les articles sont encore en ordre et peuvent être échangés.
  • Dès que votre échange est traité, nous vous envoyons une nouvelle facture (de crédit).
  • Si vous devez payer un supplément pour le nouvel article, la commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement.
  • Si aucun paiement supplémentaire n'est requis, l'article sera envoyé par la poste le jour même.
Vous recevrez à nouveau le nouveau track&trace par e-mail (vérifiez également votre dossier SPAM).


Comment puis-je retourner l’article ?

Le retour de l'article que vous souhaitez renvoyer est à vos frais.
Vous pouvez retourner un article ou l'ensemble de la commande dans un délai de 14 jours.
  • Les retours ne sont possibles que si l'article est propre et n’a jamais été porté.
  • Essayez l'article avec un sous-vêtement et laissez les étiquettes.
  • Pliez soigneusement l'article et remettez-le dans son emballage d'origine.
  • Imprimez le formulaire de retour et remplissez-le clairement, en ajoutant notamment votre numéro de compte bancaire.
  • Le formulaire de retour se trouve avec la facture que vous avez reçue par e-mail. Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Commandes ».
  • Envoyez-nous le formulaire de retour dûment rempli avec l'article.
  • Vous pouvez utiliser l'emballage d'expédition original (il contient une deuxième bande adhésive). Vous pouvez placer l'autocollant d'adresse pré-imprimé sur votre propre autocollant d'adresse.
  • Si vous n'avez plus l'autocollant d'adresse, veuillez inscrire clairement l'adresse suivante sur l'emballage d'expédition :
TT-Gymnastics
Ambachtsweg 14
3542 DG Utrecht
Les Pays Bas
  • Si vous retournez la totalité de la commande, vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais d'expédition.
  • Si vous retournez une partie de la commande, vous serez remboursé du montant de l'achat du ou des articles concernés, à l'exclusion des frais d'expédition.


Quand puis-je m'attendre à recevoir un remboursement suite à un retour d’article ?

Une fois que nous aurons reçu votre colis, nous vérifierons que les articles sont en bon état.
  • Dès que votre retour aura été traité, nous vous enverrons une facture (de crédit).
  • Si vous avez noté clairement et lisiblement votre numéro IBAN sur le formulaire de retour, nous vous rembourserons le montant dans les 3 jours ouvrables.
  • Si vous n'avez pas rempli le formulaire de retour de manière lisible, nous devrons vous demander à nouveau les informations correctes.

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