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Le retour de l'article que vous souhaitez renvoyer est à vos frais.
Vous pouvez retourner un article ou l'ensemble de la commande dans un délai de 14 jours.

  • Les retours ne sont possibles que si l'article est propre et n'a jamais été porté.
  • Essayez l'article avec des sous-vêtements
  • Laissez les étiquettes en place.
  • Pliez soigneusement l'article et remettez-le dans son emballage d'origine.
  • Imprimez le formulaire de retour et remplissez-le clairement
    • le nom sur lequel la commande a été passée.
    • l'article retourné.
    • Et n'oubliez pas votre numéro de compte bancaire pour que nous puissions vous rembourser l'argent.
Le formulaire de retour se trouve avec la facture que vous avez reçue par e-mail.
Envoyez-nous le formulaire de retour dûment rempli avec l'article.
Vous pouvez utiliser l'emballage d'expédition original. Vous pouvez placer l'autocollant d'adresse pré-imprimé sur votre propre autocollant d'adresse.
Si vous n'avez plus l'autocollant d'adresse, veuillez inscrire clairement l'adresse suivante sur l'emballage d'expédition :
TT-Gymnastics
Ambachtsweg 14
3542 DG Utrecht
Les Pays Bas

  • Si vous retournez la totalité de la commande, vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais d'expédition.
  • Si vous retournez une partie de la commande, vous serez remboursé du montant de l'achat du ou des articles concernés, à l'exclusion des frais d'expédition.

Une fois que nous aurons reçu votre colis, nous vérifierons que les articles sont en bon état.

  • Dès que votre retour aura été traité, nous vous enverrons une facture de crédit.
  • Si vous avez noté clairement et lisiblement votre numéro IBAN sur le formulaire de retour, nous vous rembourserons le montant dans les 3 jours ouvrables.
  • Si vous n'avez pas rempli le formulaire de retour de manière lisible, nous devrons vous demander à nouveau les informations correctes.

Le retour de l'article que vous souhaitez échanger est à votre charge.
Les frais de port pour l'envoi du nouvel article sont à la charge de TT-Gymnastics.
Vous pouvez échanger un article dans les 14 jours.

  • L'échange n'est possible que si l'article est propre et non porté.
  • Essayez l'article avec des sous-vêtements, si l'article est sale nous ne le reprendrons pas !
  • laisser les cartes attachées à l'article.
  • Pliez soigneusement l'article et remettez-le dans son emballage d'origine.
  • Imprimez le formulaire de retour et remplissez clairement vos coordonnées.
    • Vuillez indiquer l'article que vous souhaitez recevoir et 
    • votre numéro de compte bancaire au cas où il y aurait une différence dans le prix d'achat.

Le formulaire de retour se trouve avec la facture que vous avez reçue par e-mail.
Envoyez-nous le formulaire de retour rempli avec l'article.
Vous pouvez utiliser le carton d'expédition d'origine (il contient une deuxième bande adhésive). Vous pouvez coller l'autocollant d'adresse pré-imprimé sur votre propre autocollant d'adresse.

Si vous n'avez plus l'autocollant d'adresse, écrivez clairement l'adresse suivante sur la boîte d'expédition :

TT Gymnastics
Ambachtsweg 14
3542 DG Utrecht
Les Pays-Bas


Dès que nous recevons votre colis, nous vérifions si les articles sont encore en ordre et peuvent être échangés.

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  • Si vous devez payer un supplément pour le nouvel article, la commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement.
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